未成年人是祖国的希望，民族的未来。如何保护未成年人成长，是市区人大代表、西塞山区检察院检察官刘玲一直关心的问题。自“代表行动”启动以来，刘玲积极发挥代表作用，主动进社区、进学校、进家庭，近距离掌握未成年人动向，了解未成年人的困难和问题，协调解决未成人的需求，帮助未成年人走出困境。
在社区走访中，刘玲了解到年仅16岁的小华偷窃因无法退赃退赔，即将面临牢狱之灾。花季的少年，误入了迷途，如何“教育、感化、挽救”未成年人?刘玲第一时间组织了心理咨询师、司法社工等共同对小华进行心理疏导与帮扶，同时围绕案件定性、法律适用、量刑分析等问题进行了详细的研究。
刘玲在访问小华家庭时得知，小华父母离异，家庭困难，一直用打工工资分期还款，但是受疫情影响没有了工作，已经难以依靠工作退赃退赔。访问过程中，小华情绪焦虑，如果赔偿不到位，即将面临着牢狱之灾，这对于一个未成年人而言是人生中的一次巨大的打击。
如何帮助小华，为他的人生修正?刘玲对小华的父母开展家庭教育训诫，责令其充分履行监护职责，接受家庭教育指导，共同为小华“破局”。通过释法说理，小华父母当场转变观念，达成了一致意见，主动替小华赔偿赃款，并电话联系被害人取得谅解。小华终于露出了久违的笑容，并在社工的陪同下，参观了西塞山区检察院建设的黄石市青少年法治教育基地，接受普法教育。
作为人大代表，刘玲始终注重对未成年人的全面司法保护，依托牧羊湖街道代表之家，设立了专门的未成年人保护活动室，收集未成年人诉求，积极帮助未成年走出困境，保护未成年人的合法权益。
2022年以来，刘玲组织开展心理疏导60余次，组织开展法治宣传20余次，其个人先后荣获“全国未成年人思想道德建设先进工作者”、全国“七五”中期普法先进个人、“荆楚楷模”“全省检察机关先进个人”“黄石楷模”等荣誉称号。
