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江华:深耕社区十余载 为民服务力不竭

来源:黄石市人民代表大会常务委员会      时间:2024-08-30

2023年正好是江华扎根社区的第13年。13年间,从社区一般工作人员到社区党委书记,从区人大代表到市人大代表,她先后被评为黄石市优秀党务工作者、黄石市“2021年度创建全国文明城市工作先进个人”、全国优秀社区工作者......平日里的她,始终坚持“对党委负责,为群众分忧”,紧密联系基层群众,把群众的事情放在心上,善于解决群众的急难愁盼问题,用实际行动诠释“人大代表为人民”的人大代表风采。

勤学苦练  提升本领

牢记使命,扎根基层。作为一名人大代表、社区党委书记,江华深知学习的重要性,始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一方面,加强政治理论、法律知识学习,带头深入学习贯彻各级人代会决议、决定,着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平,增强当好人民代表的主人翁责任感和光荣感。另一方面,加强业务知识学习,常态化学习党的路线、方针、政策及国家的有关法律法规和涉及群众切身利益的政策法规和各级人大发行的刊物,从中加油充电,注重理论联系实际、注重调查研究,做到在实践中提高自己的真才实学。同时积极参加人大组织的学习、会议和代表活动,围绕工作中出现的新情况、新问题,深入进行思考,积极探索新的思路和办法,有效地推动了社区各项工作的开展。

肩负使命  为民代言

好的党员干部,就要有强烈的群众意识。江华始终以党员的标准严格要求自己,始终无怨无悔地为群众办好每一件小事、实事,始终用勤奋、智慧和勇气诠释着“领头人”的角色。她采取“线上+线下”“固定接待+日常接待”“迈步子、串门子、唠嗑子”相结合的方式,拓宽选民反映问题的渠道,形成了良性互动。依托矿山路人大代表联络站、7个党支部议事厅、37个网格议事点,创新开展“提事、听事、议事、决事、办事、评事”的“六事”工作法,围绕社区基层治理难题、老旧小区改造、文明创建等方面存在的问题,发动群众积极表达诉求意见、寻求解决方法。在人代会上她积极发言,用合理化的意见建议把人民群众的心声和诉求带到大会上。任期内她先后提出数十条意见建议,其中80%以上都得到落实。


图为江华代表(左二)在矿二路小区现场解决油污问题

心系群众  为民办事

群众的信任,是做好工作的前提。江华始终坚持“贴心居民,乐于奉献”的工作理念和贴近群众服务的原则,把服务群众作为奋斗目标,依托党群服务中心、新时代文明实践站,大力开展“为民办实事”微服务活动,累计提供政策咨询200余人次和代办事项100余件。翻新改造矿二路11000平方米透水混凝土地面,新建排水沟300米,背街小巷绿化美化、历史街区雨污分离改造、24栋楼房防漏水维修等工程。积极组织市、区两级人大代表参与社区“三微三小”提升工程建设,为社区新建便民停车场1处、新增充电停车棚9个、安装多功能安全护栏120米、楼道便民扶手52组、便民晾衣杆68组、打造便民休息点19处。同时构建党建“1+6”幸福“6+N”服务体系,按照一名人大代表、一名网格员、一名志愿者、一支服务队伍、一个协会组织、一个自治组织的“六个一”标准,在每个网格都建立一个联系服务群众的站点,把服务送到了居民的家门口,让服务群众的“最后一米”变得更加畅通。先后排查化解矛盾纠纷20余件、解决群众诉求30余件。

尽职担当 为民服务

民生无小事,枝叶总关情。作为一名社区党委书记,她充分发挥人大代表身处基层、贴近群众的优势,为群众排忧解难。矿山路社区有2711户,常住人口4555人,辖区内居民90%以上也是原大冶铁矿的退休职工家属,60岁以上的老人占比高达30%,是一个典型的单位性型老龄化严重的老旧社区。为了使社区居民更加便捷的享受社区服务,她创新突破社区管理机制,组织召开网格员业务培训,让每一个网格员实行“全岗通”的服务,让每一个网格成为一个微型的“政务处理中心”,让多余的网格员力量进网格、下小区,第一时间收集发现民意、难点问题,解决群众的痛点、难点问题。为了解决辖区老人存在的生活自理难、心理满足难、机构养老难的三大养老难题,她构建一支“1+7+N”志愿服务队伍,通过三级服务体系,围绕老人生活照料、心理慰藉、健康保健、文娱活动四大类养老需求,打造“家门口的养老院”创新服务模式,实现社区老人养老不离家的愿望。截至目前累计为老人建立健康档案1352份、爱心采购送餐2568次、上门服务2675次......


图为江华代表(右三)在紫薇花园现场协调小区物业问题

服务群众无止境、社区建设大有可为。最美社区领头人江华不忘初心、牢记使命,心眼里始终装着社区居民操心事烦心事揪心事的一张清单,肩膀上始终扛着人大代表为人民的一份责任,在新时代社区建设的道路上阔步前行、执着奋进。