11月21日，星期二，黄石港区南岳社区人大代表选民接待厅十分热闹，人大代表与选民相约星期二，开展选民接待日活动，面对面倾听选民反映的问题，然后研究解决办法。
相约星期二 代表与选民面对面
相约星期二，是黄石港区全过程人民民主实践基地制定的一项制度。按照党的二十大关于“发展全过程人民民主、保障人民当家作主”的部署要求，今年7月开始，黄石港区人大常委会与沈家营街道人大工委联合，在南岳社区建立全过程人民民主实践基地。
他们将社区党群服务中心二楼、约600平方米的面积腾了出来，打造成“四室三厅”，分别为实践基地办公室、人大代表活动室、人大代表阅览室、人大代表调解室，人大代表选民接待厅、人大代表履职展示厅、民主协商议事厅。“四室三厅”为沈家营街道内的省市区三级人大代表提供履职阵地，从而做实服务零距离。
实践基地
“四室三厅”均有不同的功能。诸如代表活动室，主要是人大代表开展活动的场所；代表阅览室，摆放着许多代表履职手册、代表一本通等书籍，供代表履职参考；代表调解室，与社区矛调室合并一起，共同调解矛盾纠纷。
今年10月底，实践基地正式建成，“四室三厅”也开始发挥其作用。相约星期二正式实施，安排人大代表每周二面对面接待选民、记录选民反映的问题，并及时解决或交办相关部门解决，切实做到心系群众，快察民情、快解民忧。
人大代表涂杰在接待选民
涂杰是精信彩印的老总，也是黄石港区人大代表。实践基地建成的第一个星期二，他主持接待日活动。选民余柳英反映华新二村97号楼楼道没路灯，居民晚上进出不方便。涂杰自己出资2000多元，将路灯安装好，解决了居民生活中的难题。
人大代表李珺在接待选民
区人大代表山峰，是黄石世界城新街置业有限公司董事长助理。他在接待选民时，杨先华反映华新二村84号楼楼顶落水管堵塞，导致积水排不出，每逢雨天，一楼就像瀑布一样，严重影响着居民的生活和安全。针对这一问题，山峰利用自己的资源，叫来一辆吊车，在社区和物业的配合下，对落水管进行了疏通清理，使选民反映的问题得到了解决。
协商议事厅
除了相约星期二、开展选民接待日这一特色服务外，沈家营街道还开展了代表“码”上见。居民群众通过扫码直接进入“沈家营人大在线”小程序，在此可以给代表提意见、反映问题，打造了全过程人民民主移动平台。如今，每个社区都有这个二维码，居民扫码后，可以点开“码上见代表”板块，然后出现代表的名字，大家可以根据自己的意愿，制定代表接待。
据介绍，代表“码”上见，可以解决相约星期二以外的问题，代表和选民可以不用见面，在线上交流，保障选民有问题能够随时向代表反映，做到及时解决问题，出现了选民点单、后台派单、代表接单、居民评单、人大审单的一条龙服务。
与此同时，可以加强对代表履职情况的管理。代表的学习情况、帮扶情况、参加活动情况、解决问题情况，均可以及时上传到平台系统，后台根据代表完成事项进行评分，年终根据积分评定“代表之星”。
“人民选我当代表，我当代表为人民。”截至目前，人大代表共接待选民80余人，从“线上+线下”平台收集意见50余条，推动解决了加装电梯、安装停车道闸、增设停车位、安装路灯等群众急难愁盼的民生问题。广大居民群众感慨地说：“黄石港区人大代表实践基地的建设，是一项惠民工程、暖心工程，有效地做实了服务群众零距离。”
